Dente per dente: La vita è fatta di attese, non far attendere il paziente è la mia priorità

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L'artigiano dei denti attesa Dente per dente: La vita è fatta di attese, non far attendere il paziente è la mia priorità IMG 7153

L’attesa mi fa pensare sempre alla speranza.

Nel nostro lavoro, come nella vita, l’attesa assume molte forme diverse e tutte esprimono i molteplici modi di relazionarsi. Credo che gli aspetti profondi dell’attesa abbiano a che fare col nostro bisogno di attenzione e con la speranza. L’attesa nella nostra sala d’attesa, per i nostri pazienti dovrebbe essere breve, la più breve possibile. Su questo punto solo da poco tempo sono riuscito a comprendere quanto sia poco rispettoso fare aspettare un paziente col quale ho concordato un appuntamento preciso. Il ritardo ad un appuntamento è sempre il segno di scarso rispetto e di aggressività a prescindere dal lavoro che facciamo. Sono riuscito dopo tanti anni a migliorare la gestione del tempo, anche se non riesco ancora ad essere sempre puntuale.

La maggior parte di noi aspetta qualcosa, il realizzarsi di un progetto lavorativo, di un progetto di vita, di un progetto di cura. Se l’attesa vive in un contesto di speranza, attenzione, competenza, passione, amore, accoglienza, allora può essere una dolce attesa.

Nicola Milazzo
www.studiodentisticomilazzo.it

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